Политика конфиденциальности

Кто мы

Сайт proff.kg принадлежит сервисному центру Proff KG (индивидуальный предприниматель), Бишкек, ул. Суеркулова 3а/3. Телефон: 0506 580 808, 0995 590 808 (WhatsApp, Telegram).

Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58.

Какие данные мы получаем

• Имя и номер телефона, когда вы звоните или пишете нам в WhatsApp или Telegram.
• Модель техники и описание поломки, которые вы сообщаете сами.
• Данные, которые записываем в акт приёма: модель, серийный номер, состояние техники, контакт для связи.

Форма на сайте ничего не сохраняет и никуда не отправляет сама. Она только собирает текст сообщения и открывает WhatsApp. Отправляете сообщение вы, а дальше переписка идёт по правилам WhatsApp.

Зачем

• Чтобы ответить на вопрос, назвать примерную цену и договориться о ремонте.
• Чтобы принять технику по акту, сообщить о готовности и выполнить гарантийные обязательства.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам и не присылаем рекламные рассылки без вашего согласия.

Сколько храним

Переписку и акты приёма храним, пока действует гарантия на ремонт, и ещё один год после этого. Затем удаляем. Вы можете попросить удалить данные раньше, если ремонт завершён и гарантия вам не нужна.

Cookie и сторонние сервисы

Сам сайт не собирает статистику и не ставит рекламные cookie. Но на нём работают сервисы других компаний, и они могут сохранять cookie и видеть ваш IP-адрес:

• 2ГИС: карта и отзывы в блоке «Отзывы и адрес».
• Google Fonts: шрифты сайта.
• Netlify: хостинг. Ведёт технические журналы запросов, чтобы сайт работал и был защищён от атак.

Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Сайт продолжит работать, но карта и отзывы 2ГИС могут не загрузиться.

Если мы подключим статистику посещений (например, Google Analytics или Яндекс Метрику), мы обновим эту страницу.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их. Напишите или позвоните нам по номерам выше. Ответим в течение 7 дней.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда находится на этой странице.